As mensagens mediatizadas (orais, escritas ou visuais) sao discursos sociais. Enraizadas na pratica social, determinam, para alem do seu sentido, papeis e posicoes, tal como induzem modos de representacao e de acesso ao conhecimento. Entao como apreender estas mensagens a partir da especificidade dos sinais que as compoem? como se organizam, como interagem no seio da mensagem e quais as condutas afectivas, relacionais, cognitivas que geram? e a estas questoes que os autores procuram dar resposta, apoiando-se nas aquisicoes obtidas atraves das teorias da comunicacao.