Quali-produtividade em empresas de transporte urbano de passageiros: sistema de controle de indicadores utilizando cep (controle estatístico de processos)
SISTEMA DE CONTROLE DE INDICADORES UTILIZANDO CEP (CONTROLE ESTATISTICO DE PROCESSOS)
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- Autor(es):
- Bezerra, Oneida Barros
- Dimensões:
- 23,0cm x 16,0cm x 0,9cm
- Páginas:
- 150
- Acabamento:
- BROCHURA
- ISBN:
- 9788544436530
- Código:
- 264466
- Código de barras:
- 9788544436530
- Edição:
- 1
- Data de Edição:
- 01/01/2019
- Idioma:
- Português
- Peso:
- 320
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Informações do produtoEsta obra vem contribuir substancialmente para a melhoria da gestão dos transportes coletivos de passageiros por ônibus no Brasil. Seu conteúdo apresenta aspecto da formação de parâmetros de desempenho gerencial e funcional das empresas operadoras, d e modo que se possa estabelecer condutas seguras para a garantia de resultados positivos de retorno tanto empresarial como de atendimento satisfatório às necessidades de demanda. Trata-se de uma proposta muito oportuna, pois tem base firme na nossa r ealidade dos transportes coletivos de passageiros, o qual se encontra atualmente em um contexto de fortes necessidades de reorganização, devido às grandes mudanças urbanísticas e socioeconômicas que vêm atingindo as nossas cidades. Tal proposta se re spalda na produção de dados gerenciais e operacionais, fazendo uso adequado de tecnologia de informação, de modo a se construir resultados integrados de gestão e operação capazes de gerar análises de funcionamento dos serviços em condições de qualida de esperada. Acreditamos que será de muita utilidade teórica e prática para as ações a serem implementadas em sistemas de transportes coletivos urbanos de passageiros em situações de necessária modernização. Ricardo Barbosa de Freitas Engenheiro Civi l Especialista em Planejamento de Transportes – FECEA PR Especialista em Gestão de Cidades – FGV RJ Assessor Especial da Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito – STRANS de Teresina/PI
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Especificações
- Autor(es):
- Bezerra, Oneida Barros
- Dimensões:
- 23,0cm x 16,0cm x 0,9cm
- Páginas:
- 150
- Acabamento:
- BROCHURA
- ISBN:
- 9788544436530
- Código:
- 264466
- Código de barras:
- 9788544436530
- Edição:
- 1
- Data de Edição:
- 01/01/2019
- Idioma:
- Português
- Peso:
- 320