120.000 exemplares vendidos no Brasil.”Ouvi o seguinte comentário de um editor: ''Não estou certo se este é um livro de negócios que pode ser usado na vida privada ou se é um livro sobre como criar os filhos que tem aplicação nos negócios.'' Não impo rta por que ângulo você o veja, minha intenção foi contemplar as duas possibilidades.”  – Richard L. WilliamsSem uma avaliação clara como ponto de referência, as pessoas não conseguem ser produtivas e saber se estão no caminho certo.  Preciso saber se estou indo bem!  ilustra a importância do feedback através de uma história simples, baseada em pessoas reais que o autor conheceu ao longo de sua carreira como professor e consultor.Durante uma série de palestras promovidas para os gere ntes da empresa onde trabalha, o personagem Scott, que vem falhando como chefe e marido, reconhece o grande impacto que a falta de feedback exerce em sua carreira e em sua vida pessoal.Escrito de maneira dinâmica e repleto de estratégias de fácil imp lementação, este livro apresenta os quatro tipos de feedback – positivo, corretivo, ofensivo e insignificante –, ensinando quando usar os dois primeiros e como evitar os outros.Ao aprender esses conceitos, você conquistará mais qualidade em suas rela ções, estimulando a iniciativa, a responsabilidade e a lealdade entre as pessoas à sua volta.