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COLECAO INTELIGENCIA EMOCIONAL - EMPATIA

Harvard Business Review (veja mais livros deste autor)
Editora:
SEXTANTE (veja mais livros desta editora)

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Ficha técnica

Código de barras:
9788543108544
Dimensões:
18.00cm x 12.00cm x 1.00cm
Edição:
1
Marca:
SEXTANTE
ISBN:
9788543108544
ISBN13:
9788543108544
Número de páginas:
144
Peso:
270 gramas
SKU:
247808

Sinopse

DIRECIONE O FOCO PARA OS OUTROS. A empatia é um fator crucial para melhorar os relacionamentos e até mesmo aprimorar o desenvolvimento de produtos. Embora seja fácil dizer “basta se colocar no lugar do outro”, entender as motivações e emoções das outras pessoas é um grande desafio. Este livro ampliará sua compreensão da empatia e ajudará você a se tornar mais sensível às necessidades dos outros, abordando temas como: • O que o Dalai Lama ensinou a Daniel Goleman sobre inteligência emocional • Por que a compaixão é uma tática gerencial melhor do que a agressividade • O que os bons ouvintes realmente fazem