O livro apresenta nao apenas ideias, mas projetos concretos e exitosos que envolvem o aperfeicoamento da administracao tributaria, seja sob o angulo da melhoria dos servicos publicos, seja no tocante ao incremento da arrecadacao. O professor francisco mangieri, autor renomado na seara tributaria municipal, aborda de modo essencialmente pratico e objetivo com rara didatica inumeros projetos de sucesso que coordenou ou participou na prefeitura de bauru/sp e demais municipios, durante duas decadas de atuacao profissional na area tributaria municipal. Nesse contexto, e fornecido o conceito de cada um desses projetos, o fundamento legal para a implantacao e os atos normativos necessarios a criacao e regulamentacao dos mesmos.